很多人都意識(shí)到：智能制造需要重塑價(jià)值觀。智能制造的頂層設(shè)計(jì)，應(yīng)該把“以人為本”作為指導(dǎo)思想。
    價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，先是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果、是人口形勢(shì)變化的結(jié)果。2008年出現(xiàn)民工荒開(kāi)始，中藍(lán)領(lǐng)的工資已經(jīng)上升了5、6倍。但中歷史上大的次人口高峰是1962年開(kāi)始的。按照60歲退休計(jì)算，5年以后，更嚴(yán)重的勞動(dòng)力危機(jī)就會(huì)到來(lái)；到2025年，勞動(dòng)力總?cè)丝跍p少1億以上。由于新增加的勞動(dòng)者中有半是大學(xué)生、大量的獨(dú)生子女，中的長(zhǎng)往往不希望孩子做工人，工作環(huán)境相對(duì)較差的制造業(yè)會(huì)長(zhǎng)期面臨嚴(yán)重的勞動(dòng)力危機(jī)。
    很多人看到了勞動(dòng)力成本上升侵蝕企業(yè)利潤(rùn)，卻未必看到它帶來(lái)的更嚴(yán)重的負(fù)面問(wèn)題：?jiǎn)T工追求享受、紀(jì)律渙散、自我為、責(zé)任心下降、耐受力下降。那時(shí)，即便公司花更多的錢，也找不到現(xiàn)在這樣的員工。如果不能及時(shí)應(yīng)對(duì)，會(huì)使得企業(yè)的管理更加困難，質(zhì)量、成本、安全問(wèn)題可能全面惡化。
    這就是企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)“以人為本”的根本原因。
    “以人為本”與“機(jī)器代人”有著密切的聯(lián)系。“機(jī)器代人”早出現(xiàn)在工業(yè)革命時(shí)代，重點(diǎn)是讓機(jī)器代替人的重體力勞動(dòng)。進(jìn)入自動(dòng)化時(shí)代后，“機(jī)器代人”的主要目的是提高人類的勞動(dòng)效率。中前衛(wèi)鋼鐵企業(yè)從人均生產(chǎn)幾噸鋼到千多噸，就是自動(dòng)化水平提高的結(jié)果。 在智能化時(shí)代，代替的往往是那些需要將感知和思考結(jié)合在起的輕體力勞動(dòng)或腦力勞動(dòng)。
    在智能化時(shí)代，“機(jī)器代人”也是我們追求的方向。智能制造不等于“無(wú)人化”是因?yàn)榧夹g(shù)和經(jīng)濟(jì)的可行性不行，而不是不愿意去做。我們強(qiáng)調(diào)“以人為本”時(shí)，抓手是通過(guò)機(jī)器代人，減少人的工作量，尤其是惡劣條件下的工作量、重復(fù)性的工作量、低效率的工作量、高端人士的工作量、約束人身自由的工作量。這樣，就人不喜歡的、枯燥的、重復(fù)性的事情交給機(jī)器去做，從而讓更多的人喜歡加入制造業(yè)。如果能做到“以人為本”，就可以給人創(chuàng)造更人性化、更寬松的工作環(huán)境、慢節(jié)奏的工作方式、乃至能夠同時(shí)兼顧工作和庭的自由。
    推進(jìn)“以人為本”的理念，大的阻力之或許是與經(jīng)濟(jì)可行性的矛盾。我們知道：推進(jìn)智能化是要付出成本的。勞動(dòng)力成本的減少，未必能夠抵消成本的付出；有些技術(shù)可以降低人的勞動(dòng)強(qiáng)度、讓工作更舒服、勞動(dòng)量更少，卻未必能直接降低勞動(dòng)力成本。這樣，從長(zhǎng)期看、從人類社會(huì)的全局看，“以人為本”的技術(shù)是需要發(fā)展的方向，但從短期看、從企業(yè)自身里看，卻可能是負(fù)效益、不具備經(jīng)濟(jì)可行性。這矛盾肯定會(huì)阻礙相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。要解決這個(gè)矛盾，需要將智能制造注入新的價(jià)值創(chuàng)造能力、盡量讓“以人為本”的技術(shù)具備經(jīng)濟(jì)可行性。比如，在機(jī)器代人的同時(shí)，讓機(jī)器做得比人更好、克服人類的缺點(diǎn)，以降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，其經(jīng)濟(jì)性就會(huì)上升。
    換個(gè)角度看，“以人為本”與技術(shù)經(jīng)濟(jì)性的矛盾，常?？梢钥醋龆唐诤烷L(zhǎng)期的矛盾：當(dāng)工作環(huán)境更人性化的時(shí)候，企業(yè)就能用更低的工資雇傭的員工、甚至能通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，開(kāi)拓各種服務(wù)市場(chǎng)或者讓員工成為自由職業(yè)者。但這些利益都是較長(zhǎng)時(shí)間之后才能發(fā)揮出來(lái)的，獲利的多少與社會(huì)發(fā)展的程度相關(guān)。
    在“以人為本”的背景下，員工自身也要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。很多員工逐步成為“知識(shí)工作者”、通過(guò)知識(shí)的生產(chǎn)和使用創(chuàng)造更多的價(jià)值。所以，推進(jìn)以人為本時(shí)，必須研究如何促進(jìn)人的積性：推進(jìn)智能制造時(shí)，需要人們貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，但貢獻(xiàn)知識(shí)之后，卻有可能讓自己貶值、甚至失去工作崗位。沒(méi)有以人為本的觀念以及對(duì)應(yīng)的方法和制度，這些工作就很難開(kāi)展。
    “天下大勢(shì)，浩浩蕩蕩；順之者昌，逆之者亡。”我們 強(qiáng)調(diào)以人為本，并不是要求企業(yè)提高覺(jué)悟，而是適應(yīng)人口、社會(huì)環(huán)境變化必須做出的改變。“在共產(chǎn)主義社會(huì)，勞動(dòng)是人的需要——其前提是經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、人們?nèi)プ瞿切┯袆?chuàng)造性、有利于自我實(shí)現(xiàn)的工作：就像很多七、八十歲的企業(yè)不愿離職、特朗普做總統(tǒng)不要錢樣。要達(dá)到這個(gè)條件，就要把人不愿意做的工作，已經(jīng)交給機(jī)器去做。智能化就是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的個(gè)臺(tái)階。